注意: 文件资源管理器工具与 Microsoft Edge 不同。 若要打开 Microsoft Edge，请在任务栏上的搜索框中键入 Microsoft Edge，然后从结果中选择它。
Windows 11Windows 10
若要在Windows 11中打开文件资源管理器，请在任务栏上选择“文件资源管理器”或按键盘上的 Windows 徽标键 + E。
如果无法打开文件资源管理器，下面是一些可以尝试的方法。
检查更新
选择开始菜单 >设置> Windows 更新。 然后选择“检查更新”。 安装任何可用更新，并重新启动设备（如果需要）。
重新启动设备
即使没有看到需要重启的更新，这样做可确保已安装了任何待处理的更新。
初始化电脑
如果你已尝试前面的步骤，但文件资源管理器仍未启动或打开，重置电脑可能会有所帮助。 若要了解如何作，请参阅 重置或重新安装 Windows。
若要在Windows 10中打开文件资源管理器，请选择任务栏上的图标，按键盘上的 Windows 徽标键 + E，或选择用户图标) 正下方的“开始 > 文档 (”。
如果无法打开文件资源管理器，下面是一些可以尝试的方法。
检查更新
选择“开始 > 设置 >更新 & 安全 > Windows 更新 ”。 然后选择“检查更新”。 安装任何可用更新，并重新启动设备（如果需要）。
重新启动设备
即使没有看到需要重启的更新，这样做可确保已安装了任何待处理的更新。
优化高级系统设置，包括虚拟内存设置。
在任务栏上，搜索框中键入“控制面板”。 从结果列表中选择“控制面板”。
选择“ 系统和安全 > 系统 > 高级系统设置”。
在“高级”选项卡上的“性能”下，选择“设置” > “高级”。
确保“调整为最佳性能”设置为“程序”。
在“ 虚拟内存”下，选择“ 更改 ”，并确保选择了“ 自动管理所有驱动器的分页文件大小 ”。
选择 “确定”，然后选择“应用”。
重启电脑。 这将重置 explorer.exe。
运行磁盘清理来释放您设备上的资源。
在任务栏上，搜索框中键入“磁盘清理”。 从结果中选择“磁盘清理”。
选择驱动器，然后选择 “确定”。
选择每种类型文件的复选框。 （清空回收站之前，请确保其中没有任何重要文件。）
选择“确定”。
运行系统维护疑难解答
在任务栏上，搜索框中键入“控制面板”。 从结果列表中选择“控制面板”。
对于“查看依据”，请选择“大图标 ”或“ 小图标”。
选择“疑难解答”>“查看全部”>“系统维护”。
在“系统维护疑难解答”中，选择“下一步”>“尝试以管理员身份进行疑难解答”并查看结果。
检查是否系统文件缺失或损坏
有关详细信息，请参阅 在 Windows 中使用系统文件检查器 。
运行自动修复
自动修复是一种尝试修复注册表损坏的工具。 若要运行此工具，请执行以下操作：
选择“开始 > 设置” > “更新 & 安全性”。
选择“恢复”，然后在“高级启动”下，选择“立即重启”。 可能需要选择“Windows 10高级启动”。 或可能会自动发生。
在 “选择选项” 屏幕上，选择“ 故障排除”> “高级选项”> “启动修复”。
选择一个帐户并输入密码。
自动修复现在开始。 在此过程中，您的计算机可能会重新启动。
如果在尝试这些步骤后文件资源管理器无法更可靠地工作，请通过反馈中心发送反馈，以便Microsoft可以调查潜在问题。